便利貼,便條紙,禮贈品公司

聚和國際董事長郭聰田 ,他勇敢地挑戰跨國巨人３Ｍ，發展自黏性便條紙，成為全球第二大市場佔有率的企業。

聚和國際於一九七五年創立，郭聰田以創新的理念為聚和國際建構五大技術核心包括：塗佈相關化學品與技術、乳化及乳化聚合技術、核殼包覆技術、烷基磺酸化技術及特用化學品之應用技術等。由於積極鼓勵員工研究創新及各事業部的技術整合，獲得國內外多項重要之發明專利，其中獨創「乳化聚合」技術成功製造「N次貼」產品，並成功突破美國3M獨霸全球及專利封鎖，市佔率已達全球第二，成為世界領先者。

在國際專利訴訟爭執中，最受矚目的是聚和國際能與國際領導者3 M解決專利訴訟問題，並獲得美國3M的尊敬，郭聰田極具專業與堅持做對的事，不僅獲得國際人士及業者的激賞，更為聚和國際深耕「研發創新」永無盡頭的走下去。

郭聰田說，自己對於研發的觀念跟別人有些不同，大部份的公司或研發人員在研發的基礎上，首先想到的是「產品」或「商機」，但聚和國際想的是「技術」，由「技術」生根發展至各技術的創新，因此該公司將創新研發與事業部研發大致分為已知及未知兩大領域；換言之，利用事業部既有之核心技術從事產品研發，另整合公司既有核心技術，從事前瞻性產品與技術之研發，將「未知」與「已知」整合，讓技術創新「源源不絕」。

事實上，聚和最早投入的產品並不是便利貼。頂著美國密蘇里大學化工博士學位的聚和董事長郭聰田，回國後投入的是水處理與造紙產業的特用化學品，透過聚和國際研發的造紙化學品，可以讓紙廠生產的紙有吸水性、變白、變平、變硬或變軟，聚和是不折不扣的紙專家，也造就日後發展便利貼的利基。

「就是這種對紙的透徹了解，讓我們在便利貼產品開發上有了絕佳的發展利基，利用對紙特性的了解，再加上本身既有的化學品基礎，開發出乳化聚合黏膠，而紙與黏膠的絕妙結合就是Ｎ次貼。」郭聰田說。

一九八七年，聚和開發出Ｎ次貼，是全球第一家突破３Ｍ專利壟斷的廠商。隨著業務不斷擴張，九○年代聚和國際在美國市場初試啼聲，立即引來老大哥的戒心。在七年後，也就是一九九四年，３Ｍ正式對聚和下戰帖，開始了一場漫長的官司。

這場由郭聰田親自領軍應戰的專利權官司，身為被告的聚和必須舉證，是否有侵犯專利，於是聚和要先一一說明自己的技術有何獨特性，如同是把自己的衣服一件件脫下，最後脫光給對手看，讓對手仔細瞧一瞧到底有何不一樣。

「對台灣廠商來說，失去的不僅僅是尊嚴，而是長達六年的市場商機！」一位曾經與美國膠帶公司打官司的台灣膠帶公司總經理說，官司期間，聚和的產品被禁止在美國市場銷售，等於是拱手讓出好不容易打下的江山。

這場官司給聚和的代價是六年纏訟，與五百萬美元費用，相當於聚和股本的五分之一，對於聚和來說是相當沉重的負擔。但是，這場小蝦米對大鯨魚的官司並沒有打敗聚和，反而激發出它求勝的戰鬥意志，聚和越挫越勇全力衝刺國際市場。

其間，郭聰田一邊忙著打官司，卻不忘一邊忙著開發新產品進軍歐洲市場。他要求，聚和在每年二月法蘭克福舉行的全球最大辦公用品展中，每次最少要推出三項新產品。

那時郭聰田體悟，台灣在十幾年前流行不怕吃苦，強調降低製造成本賣便宜的產品，是不能夠在全球市場立足的，沒有專利與創新研發，產品是無法在世界市場銷售，唯有不斷的推出新產品滿足消費者求新求變，並靠專利保護自己，才能建立品牌與市場。

於是，聚和國際把創新與突破擺第一位，十八年來，Ｎ次貼產品一個個推出，從原本單一紙類材質，研發到塑膠也可以做Ｎ次貼。在物理性質上，又從塑膠類的產品，開發出可以直接在上面寫字的塑膠Ｎ次貼。又從單面黏貼開發到雙面都可以黏貼，甚至還把便利貼變成被其他物體黏的被動角色。簡單的說，Ｎ次貼從留言紙條，變成一張可以隨時撕黏東西在上面的Ｎ次貼布告欄，意義與功能有一百八十度的轉變。

成長動力：把創新與分享，內化為核心價值

為了提升聚和的研發能力，郭聰田每年還舉辦一次分享大會，全公司八十名主任級以上主管齊聚飯店，每人輪流上台進行十分鐘分享報告，年度分享大會長達一整天，而每次有員工要升等，郭聰田第一個問題就是你什麼時候做過分享與創新，通過這項考驗才能夠升遷，期望員工都能把創新與分享內化為核心價值。

走進聚和國際的辦公室，映入眼簾的就是，Ｎ次貼貼滿品管工程師辦公桌的格牆，密密麻麻不留一絲一毫的空間，琳瑯滿目的產品更讓人眼花撩亂，「對付３Ｍ最好的辦法，就是不斷的推出新產品，讓它永遠追不上，這樣顧客才會相信聚和國際產品值得信賴！」聚和國際董事長郭聰田看著牆上的便利貼說，今年還要再拿下一成市場達到一五％的市占率。

營收不到二十億元的聚和國際，對上年營收有兩百億美元實力的國際大廠３Ｍ，聚和國際十八年來已開發出近五十種的Ｎ次貼，衍生出二百二十種的不同設計，而３Ｍ相較主力產品仍維持在主力便利貼紙上，郭聰田說，「３Ｍ雖然大，但產品線不多，聚和則是發揮小巧靈活的策略，目前在俄羅斯與越南，我們都是第一。」這場一比三百一十的戰爭，聚和將小而美發揮到淋漓盡致。便條紙洽頂尖印刷